Zobacz także
- Doradztwo teleinformatyczne
- Integracja systemowa i aplikacyjna
- Zintegrowana komunikacja w sektrorze publicznym
- Komunikacja w Centrach Kryzysowych
- Systemy telekomunikacyjne w sektorze mundurowym
- System wspomagania dowodzenia
- Infrastruktura telekomunikacyjna w retail'u
- Systemy komunikacji w przemyśle
- Infrastruktura telekomunikacyjna w sektorze medycznym
- Rozwiązania ITC w hotelarstwie
- Optymalizacja komunikacji w firmie
- Redukcja kosztów operacyjnych
- Serwis i wsparcie techniczne
- Współpraca dealerska
- Certyfikaty
UC messaging
Infrastruktura wykorzystywana przez funkcjonalność UC messaging zależy głównie od sposobu i zakresu korzystania z usługi.
Podstawowym elementem jest jednak zawsze serwer UC z zaimplementowaną usługą messaging, która umożliwia przesyłanie komunikatów i obsługę sesji chat (instant messaging) dla użytkowników UC korzystających z aplikacji klienta na swoich komputerach PC bez dodatkowego wyposażenia.
Przesyłanie wiadomości na terminale systemowe (TDM, IP i DECT) najczęściej również nie wymaga dodatkowych inwestycji, oczywiście za wyjątkiem urządzeń i serwerów niezbędnych do ich działania.
"Infrastruktura wykorzystywana przez funkcjonalność UC messaging zależy głównie od sposobu i zakresu korzystania z usługi"
Możliwość korzystania z przesyłania wiadomości na inne terminale i urządzenia (np. telefony i komunikatory mobilne GSM ) jest możliwa poprzez zastosowanie dedykowanych bram i interfejsów obsługujących funkcje i technologie z których chcą korzystać zarówno użytkownicy jak i klienci.
Rekomendacje
- Hotel Marriott Warsaw – system łączności telefonicznej SOPHO is3090 firmy NEC (dawn. NEC Philips) o łącznej pojemności 5500 numerów wewnętrznych wraz z systemem łączności bezprzewodowej DECT działającym na terenie całego budynku (128 stacji bazowych). System jest w pełni zintegrowany z aplikacją Fidelio, dzięki czemu możliwe jest np. zdalne blokowanie połączeń wychodzących z danego pokoju, rozliczenia połączeń gości, zarządzanie minibarem i wiele innych.
więcej w branży sport i turystyka
- Ministerstwo Finansów – system telefonicznej informacji podatkowej oparty o rozwiązanie Call Center dla Departamentu Wymiany Informacji o VAT.
- Komenda Wojewódzka Policji we Wrocławiu - jednorodny system łączności telefonicznej dla 42 jednostek policji na terenie województwa z centralnym systemem zarządzania oraz taryfikacji;
- Komenda Wojewódzka Policji w Rzeszowie - jednorodny system łączności telefonicznej dla 4 jednostek policji na terenie miasta z centralnym systemem zarządzania oraz taryfikacji;
- Centrum Zarządzania Kryzysowego Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego – zintegrowany system łączności i przekazywania informacji: centrala telefoniczna wraz z konsolami dyspozytorskimi dla stanowisk alarmowych oraz ratownictwa medycznego; system rejestracji połączeń i treści rozmów; system rozsyłania faksów (faxserver) oraz wiadomości tekstowych (sms’ów) bezpośrednio ze stanowisk dyspozytorskich. Całe rozwiązanie zintegrowane z systemem telekomunikacyjnym Urzędu Wojewódzkiego.
- Szpital Uniwersytecki w Krakowie – system łączności telefonicznej rozproszony na 12 lokalizacjach – pozwolił na redukcję 60 etatów obsługi.










































