Zobacz także
Zgłoszenie serwisowe
Integracja z aplikacjami biznesowymi (CTI)
We współczesnym biznesie informacje, kontakty i dokumenty powinny być dostępne dla każdego uprawnionego pracownika z dowolnego miejsca i o każdej porze. Sposobem na sprostanie takim wymaganiom jest integracja systemów Unified Communications z aplikacjami biznesowymi (technologia CTI).
Integracja pozwala na następujące wykorzystanie systemów Zintegrowanej Komunikacji w aplikacjach biznesowych klienta:
- przekazywanie informacji o poszczególnych połączeniach z systemu UC do aplikacji własnych użytkownika,
- korzystanie z funkcji UC bezpośrednio z aplikacji (np. wybieranie numeru).










































