Zobacz także
- Doradztwo teleinformatyczne
- Integracja systemowa i aplikacyjna
- Zintegrowana komunikacja w sektrorze publicznym
- Komunikacja w Centrach Kryzysowych
- Systemy telekomunikacyjne w sektorze mundurowym
- System wspomagania dowodzenia
- Infrastruktura telekomunikacyjna w retail'u
- Systemy komunikacji w przemyśle
- Infrastruktura telekomunikacyjna w sektorze medycznym
- Rozwiązania ITC w hotelarstwie
- Optymalizacja komunikacji w firmie
- Redukcja kosztów operacyjnych
- Serwis i wsparcie techniczne
- Współpraca dealerska
- Certyfikaty
Infrastruktura telekomunikacyjna
Poszczególne elementy infrastruktury mogą być wdrażanie niezależnie i uzupełniać istniejące u klienta systemy o dodatkowe funkcjonalności.
"Największe możliwości daje jednak wdrożenie zintegrowanego i spójnego rozwiązania oferowanego przez jednego dostawcę lub integratora"
Niektóre z funkcje telekomunikacyjne są dostępne dla użytkownika bezpośrednio z serwerów telekomunikacyjnych, bez konieczności stosowania dodatkowych urządzeń, takich jak IVR czy IM, inne wymagają dodatkowych aplikacji.
Największe możliwości daje jednak wdrożenie zintegrowanego i spójnego rozwiązania oferowanego przez jednego dostawcę lub integratora. Tylko w pełni zintegrowane rozwiązania są w stanie zapewnić najwyższą funkcjonalność i stabilność zaawansowanych technologicznie systemów, a więc przynieść najwięcej korzyści inwestującej w nie firmie.
Oferta
MCX Telecom posiada w swojej ofercie pełną gamę rozwiązań telekomunikacyjnych, będących odpowiedzią na potrzeby naszych klientów.
Decyzja o tym jakie rozwiązania, produkty i sprzęt zostaną wykorzystane do osiągnięcia oczekiwanego efektu zależy w dużej mierze od pożądanej funkcjonalności.
Dostarczmy jednak o wiele więcej, niż same produkty. Inżynierowie MCX Telecom na bieżąco służą naszym klientom wiedzą i doświadczeniem udzielając porad i przez całą dobę rozwiązując wszystkie problemy techniczne.
Za pomocą Scentralizowanego Systemu Wsparcia Technicznego, nasza firma realizuje w całym kraju także usługi serwisowe dla systemów telekomunikacyjnych, udostępniając między innymi system aktywnego monitoringu on-line.
Rekomendacje
- Hotel Marriott Warsaw – system łączności telefonicznej SOPHO is3090 firmy NEC (dawn. NEC Philips) o łącznej pojemności 5500 numerów wewnętrznych wraz z systemem łączności bezprzewodowej DECT działającym na terenie całego budynku (128 stacji bazowych). System jest w pełni zintegrowany z aplikacją Fidelio, dzięki czemu możliwe jest np. zdalne blokowanie połączeń wychodzących z danego pokoju, rozliczenia połączeń gości, zarządzanie minibarem i wiele innych.
- Ministerstwo Finansów – system telefonicznej informacji podatkowej oparty o rozwiązanie Call Center dla Departamentu Wymiany Informacji o VAT.
- Komenda Wojewódzka Policji we Wrocławiu - jednorodny system łączności telefonicznej dla 42 jednostek policji na terenie województwa z centralnym systemem zarządzania oraz taryfikacji;
- Komenda Wojewódzka Policji w Rzeszowie - jednorodny system łączności telefonicznej dla 4 jednostek policji na terenie miasta z centralnym systemem zarządzania oraz taryfikacji;
- Centrum Zarządzania Kryzysowego Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego – zintegrowany system łączności i przekazywania informacji: centrala telefoniczna wraz z konsolami dyspozytorskimi dla stanowisk alarmowych oraz ratownictwa medycznego; system rejestracji połączeń i treści rozmów; system rozsyłania faksów (faxserver) oraz wiadomości tekstowych (sms’ów) bezpośrednio ze stanowisk dyspozytorskich. Całe rozwiązanie zintegrowane z systemem telekomunikacyjnym Urzędu Wojewódzkiego.
- Szpital Uniwersytecki w Krakowie – system łączności telefonicznej rozproszony na 12 lokalizacjach – pozwolił na redukcję 60 etatów obsługi.










































